Descrição:

Será responsável por ajudar os clientes no planeamento e ao fazer reservas. Será também responsável por coordenar com os clientes para quaisquer questões e consultas. Além disso, deve ser capaz de manter os detalhes do cliente para referência futura.
Como candidato ideal, deve possuir excelentes habilidades de entrada de dados e boas competências de atendimento ao cliente. Deve ter excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar por longas horas de trabalho.

Requisitos:

• • Certificado do Ensino secundário
  • Certificado do Ensino secundário
  • 3 anos de experiência como Agente de Reservas, Agente de Viagens ou em função relevante na indústria de Viagens e Turismo.
  • A certificação profissional CTA ou CTC será uma vantagem
  • Responsabilidade e Orientação para alcançar sempre os melhores resultados e confiança dos nossos clientes
  • Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Capacidade de oferecer um atendimento ao cliente excecional.
  • Excelente capacidade de venda e negociação.
  • Capacidade de resolver várias tarefas de forma eficiente.
  • Capacidade de manter informações confidenciais.
  • Boas competências de entrada de dados.
  • Disponibilidade para horários flexíveis.
  • Gestão extraordinária do tempo e competências organizacionais.
  • Capacidade de resolver os problemas dos clientes rapidamente.